Aihearkisto: Ei kategoriaa

Pyörät pyörimään

Julkaistu: 25.4.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Kun aurinko on sulattanut kadut ja polkupyörät pörräävät liikenteessä, muistuu mieleeni Göteborgilaiselle polkupyöräliikkeelle kehitetty onnistunut sissimarkkinointikampanja: Polkupyöräliikkeen asiantuntijat kiersivät kaupungin katuja ja tarkastivat telineistä löytämiensä polkupyörien kunnon. Mekaanikot täyttivät havaitsemansa puutteet raportointilomakkeeseen, jonka he ripustivat minigrip-pussissa pyörän ohjaustankoon. Pyörän omistaja … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina | 1 kommentti

(K)ankea asiakaslehti

Julkaistu: 18.4.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Olen lukenut yritysten asiakaslehtiä viime aikoina sillä silmällä. Erityisesti teollisuuspuolen lehdet ovat olleet kiinnostukseni kohteina. Kuten jo tiesinkin, tulos on masentava. Yksikään lehdistä ei jäänyt mieleeni muuten kuin äärettömän tylsyytensä takia. Olemme säntillisesti noudattaneet tätä samaa linjaa ja kertoneet vuodesta … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina | Kommentit pois päältä artikkelissa (K)ankea asiakaslehti

Terävät teinit

Julkaistu: 11.4.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Ferroplan sai kunnian olla yksi yrityksistä, joihin Orimattilan yhteiskoulun kasiluokkalaiset tutustuivat viime viikolla. Olin valmistellut koululaisille yritystämme käsittelevän esityksen, mutta se olinkin minä, joka opin eniten. Tapaus 1: Helmikuussa Ferroplanilla aloittanut tuotannon työnjohtaja Petri Kuittinen ja minä hoidimme yhdessä yritysesittelyt ja … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina | 7 kommenttia

Lavapinoaja BBQ-kastikkeella

Julkaistu: 4.4.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Kävin kuuntelemassa loistavan tuotteistamisluennon, jonka piti Lahden Ammattikorkeakoulun yrityspalvelujen palvelupäällikkö Elina Arasola. Tuotteistamisesta voisi paasata paljonkin, mutta minut sai valtaansa luennoitsijan kertoma esimerkki ruokalistasta. Kun menet ravintolaan, saat eteesi ruokalistan. Listalla kerrotaan, mitä on tarjolla, mikä ei kuulu annokseen ja paljonko … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina , | 4 kommenttia

Elämää Ho Chi Minhissä

Julkaistu: 28.3.2012 | Kirjoittanut: Mervi Patosalmi

Meillä oli hieno tilaisuus vierailla maaliskuun alussa Ho Chi Minhissä, entisessä Saigonissa. Vietimme siellä viikon ja toinen viikko vierähti Keski-Vietnamin tuulisella ja aurinkoisella rannikolla. Saigonissa asuimme Kukkuloiden perheessä ja saimme nauttia sen hyvästä vieraanvaraisuudesta. Perhe Kukkula on asettunut juurevasti aloilleen ja … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina | 2 kommenttia

Voidellut asiakkaat

Julkaistu: 21.3.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Eräs asiakassuhdemarkkinoinnin muodoista on nykyisten asiakkaiden voitelu. Aika moni – mukaan luettuna allekirjoittanut väittää, ettei häneen tällainen rasvaaminen tehoa, mutta niin siinä vaan käy. Jokainen meistä haluaa tuntea itsensä erityiseksi ja tärkeäksi, ja tähän asiakkaiden voitelu nimen omaan perustuu. Vaikka … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina | Kommentit pois päältä artikkelissa Voidellut asiakkaat

Insinöörin myyntipuhe

Julkaistu: 14.3.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Yritän aina keksiä blogiteksteille hauskan otsikon, mutta tuo ylläoleva ei ole mikään vitsi, vaan nykypäivää. Suomessa ollaan perinteisesti nöyriä seinäruusuja, eikä myyntihenkisyyttä luonnostaan ole. Elämme kuitenkin sellaisia aikoja, että jokaisen, joka haluaa pysyä mukana kilpailussa, on astuttava ulos mukavuusalueeltaan. Tämä … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina | 5 kommenttia

We want more! Service

Julkaistu: 7.3.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Kävimme viihdyttämässä asiakkaita jääkiekkopelin ja asiaankuuluvien tarjoilujen merkeissä. Varasimme jäähallin ravintolasta pöydät ruokailuineen ja juomineen. Saavuimme paikalle ja meidät ohjattiin pöytään. Ensimmäinen asia, jonka tarjoilija meille sanoi oli: –  Meillä on tällaisina iltoina todella kiire, eli ei varmaan ehditä tarjoilla teille … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina | 2 kommenttia

Kuormalavan uudet vaatteet

Julkaistu: 29.2.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Käytetäänpäs sosiaalista mediaa kerrankin niin kuin sitä on tarkoitus käyttää eli vuorovaikutteiseen toimintaan. Suunnittelen uutta Lavapinoaja-kampanjaa ja ideani on seuraavanlainen: Lähetetään 50 punaiseksi maalattua EUR-kuormalavaa tarkasti määritellylle kohderyhmälle. Lavaan kiinnitetään näppylähanskat sekä toimintaohje: “Nosta tätä lavaa päivän aikana 100 kertaa … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina , | 12 kommenttia

F*cking Facebook

Julkaistu: 22.2.2012 | Kirjoittanut: Minna Patosalmi

Kävin viime viikolla mutkin Helsingissä kuuntelemassa Sosiaalinen media teollisuudessa -seminaaria. Wärtsilää, Nokiaa ja muita kuunnellessa tuli olo, että nyt on laitettava some-asiat nopeasti kuntoon, ettei juna jätä. Seminaariin matkatessani pohdiskelin peruskysymystä: miksi yrityksen pitäisi mennä mukaan sosiaaliseen mediaan? Yleisin vastaus on, … Lue loppuun →

Kategoriat: Ei kategoriaa | Avainsanoina | Kommentit pois päältä artikkelissa F*cking Facebook